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FAQ

Tout ce que vous devez savoir

FAQ: FAQ

QUELS SONT LES AVANTAGES DE COLLABORER AVEC MOI ?

En tant qu'experte en communication visuelle, je peux vous soutenir dans vos tâches créatives, au même titre qu'un employé, sans passer par le processus d'embauche traditionnel. Aucune formation à débourser, pas de matériel à fournir ni de vacances à payer. Le meilleur des deux mondes !

À QUI S'ADRESSE CE SERVICE ?

Toutes entreprises situées au Québec qui souhaitent se concentrer sur l'essentiel ont avantage à collaborer avec moi. Que ce soit pour votre site web, vos réseaux sociaux, vos montages vidéos ou vos besoins en documentation.

QUELLES SONT LES ÉTAPES ?

Suite au premier contact, je serai en mesure d'évaluer vos besoins et d'établir un barème de temps. Suivra une soumission détaillée accompagnée du coût et de la charge de travail. Une fois votre accord confirmé, un contrat de service vous sera remis afin de lier notre entente.

COMMENT FONCTIONNE UNE COLLABORATION À DISTANCE ?

J'utilise plusieurs logiciels afin d'assurer que tous les documents sont à jour et faciles d'accès. Les suivis peuvent se faire par courriel, par téléphone ou par l'entremise de rencontres virtuelles, selon la méthode qui vous conviendra le mieux.

DE QUELLE FAÇON EST-IL CALCULÉ LE TEMPS DE TRAVAIL ?

Plusieurs logiciels existent pour ce type de besoins. J'utilise Momenteo pour comptabiliser les heures travaillées.
Certains frais additionnels peuvent être ajoutés tels que des frais postaux, les déplacements (le cas échéant) ou toute autre dépense non prévue au contrat de service.

COMMENT FONCTIONNE LES BANQUES D'HEURES ?

Que vous choisissez un bloc de 10, 20 ou 40 heures, tout est très simple à utiliser.
Chaque bloc est valide pour une période de 6 mois, dès le premier versement. Les heures peuvent être utilisées chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, selon les tâches qui sont à accomplir. Un suivi des heures utilisées vous sera remis de façon hebdomadaire, par courriel.

QUEL TYPE DE LOGICIEL EST UTILISÉ ?

Plusieurs outils sont à notre portée. Tant pour la création ou le transfert d'images et de documents que pour le calcul du temps de travail. Je travaille quotidiennement avec Google Drive, Dropbox, Trello, Teams, Canva, Calendly, Momenteo, Notion et toute la suite office. Vous êtes plus à l'aise avec d'autres logiciels ? Aucun problème, je m'adapte facilement à votre réalité !

COMMENT S'ASSURER QUE LA CONFIDENTIALITÉ EST TOUJOURS RESPECTÉ ?

Tout d'abord, je travaille seule de la maison. L'ordinateur ainsi que les logiciels utilisés pour vos projets ne sont pas accessibles. De plus, je vous remets une clause de confidentialité stipulant que toutes les informations recueillies dans le cadre de mon travail ne seront jamais divulguées à quiconque.

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